Contreag CleanTech Day Ascona

Wir schätzen die proaktive Kommunikation und die unkomplizierte Abwicklung der Aufträge. Der persönliche Kontakt zu unseren Ansprechpartnern ist einfach, schnell und fachlich sehr kompetent.

Die Reinigung der Container erfolgt automatisch in terminlicher Absprache mit den Hauswarten. Die Rückmeldungen erfolgen speditiv und bei Bedarf direkt mit detaillierter Offerte. Das Melden von Schäden oder Reparaturwünschen am Container erfolgt über das Contreag-hauseigene System «myconti», ganz unkompliziert und selbsterklärend. Weiterhin wird man dort auf die anstehenden bzw. erledigten Reinigungen pro Liegenschaft informiert. Dies sind für mich persönlich alles Pluspunkte, warum ich die Contreag als Partner anderen weiterempfehlen würde.

Wir konnten die Zuständigkeiten für die Containerreinigungen bei einer Person zentralisieren. Die Bewirtschaftung muss hier nicht mehr je Liegenschaft etwas entscheiden. Mit der Etablierung des Rahmenvertrages sind auch Preise und Reduzierungen verhandelt und können in den Abrechnungen deutlich den Kostenstellen zugeordnet werden.

Für uns ist die zuverlässige und regelmässige Reinigung der Container wichtig. Vor allem in den Sommermonaten muss dies, ohne unser Zutun,  korrekt und in den vorgegebenen Zeitabständen passieren. In der Vergangenheit gab es immer wieder Beschwerden über Geruchsbelästigungen von den Containern. Dies ist seit der Zusammenarbeit deutlich weniger geworden. Auch die proaktiven Rückmeldungen bei Beschädigungen seitens der Contreag macht es für uns im Alltag einfacher, einen hochwertigen Service in unseren Liegenschaften aufrecht zu erhalten.