Servizio clienti: domande sulla procedura di pulizia dei container

Se dovesse capitare che non riusciamo a svuotare un cassonetto, ciò potrebbe essere dovuto, in alcuni casi, a uno dei seguenti motivi:

• Nel cassonetto in questione erano presenti materiali estranei, pertanto il servizio di raccolta rifiuti non lo ha svuotato.
• Il servizio di raccolta rifiuti non ha svuotato il cassonetto quel giorno per un (altro) motivo.
• Il contenitore era stato chiuso per errore e non era accessibile per noi.
• Il contenitore era stato chiuso per errore in un locale e non era accessibile per noi.
• A causa delle difficili condizioni del traffico, l’addetto alla pulizia non è riuscito a raggiungere il contenitore.
• Il contenitore è difettoso e non può essere sollevato sul veicolo.

Solo un contenitore vuoto e accessibile può essere pulito in modo sostenibile da noi. Noi di Contreag non siamo responsabili dello svuotamento dei contenitori; questo compito spetta alle aziende locali di smaltimento rifiuti.

In determinati casi, se il container non è stato pulito, pianifichiamo una pulizia supplementare. A tal fine, vi preghiamo di contattare il nostro servizio di coordinamento al numero 052 235 39 25 o all’indirizzo disposition@contreag.ch.

Per qualsiasi richiesta, vi preghiamo di contattare la nostra centralina telefonica al numero 052 235 39 00 o all’indirizzo info@contreag.ch.

Per richieste specifiche relative alla data di pulizia, contattate il nostro servizio di coordinamento al numero 052 235 39 25 o all’indirizzo disposition@contreag.ch.

Non appena stipulate un abbonamento con noi per la pulizia periodica, vi forniremo il nostro punto esclamativo arancione. Vi chiediamo di applicarlo in modo ben visibile sulla parte anteriore di ogni contenitore che deve essere pulito da noi. Anche i nostri addetti alle pulizie si occupano in parte di questo compito durante il loro giro, qualora dovessero trovare contenitori privi di punto esclamativo.

Il nostro punto esclamativo arancione è un contrassegno molto importante per il nostro team di assistenza. In questo modo ci assicuriamo che non ci siano confusioni tra i contenitori presenti nel punto di raccolta e che il nostro collaboratore trovi il contenitore corretto in modo rapido e senza problemi.

Un altro segno di riconoscimento (opzionale) prima della pulizia sono i nostri adesivi informativi arancioni. È possibile ordinarli gratuitamente qui.

A tal fine vi offriamo due opzioni gratuite:

Con il servizio di avviso postale vi mettiamo a disposizione gratuitamente i nostri adesivi informativi arancioni. Gli adesivi informativi arancioni dovranno essere applicati da voi o dalla ditta di portierato incaricata in tempo utile prima della data di pulizia da noi comunicata. In questo modo riduciamo al minimo i viaggi a vuoto e le pulizie di recupero da parte nostra, nonché il fastidio e il lavoro extra da parte vostra. Meno rifiuti vengono gettati dai residenti nei contenitori appropriati prima della pulizia, meglio è. Infatti, solo un contenitore vuoto può essere pulito in modo sostenibile.

È possibile ordinare gli adesivi informativi anche qui. Qui troverete anche ulteriori informazioni sull’applicazione sugli appositi contenitori, prima o dopo lo svuotamento.

Inoltre, mettiamo a vostra disposizione le nostre informazioni per i residenti relative alle date di pulizia previste. Potete scaricare questo modulo qui dalla nostra pagina dei download, stamparlo e affiggerlo in un punto ben visibile all’interno dell’edificio. Potrete quindi inserire nella lista le date di pulizia da noi comunicate, in modo che tutti gli inquilini sappiano esattamente quando effettueremo le pulizie.

Gli adesivi informativi arancioni per la pulizia sono disponibili qui e potete richiederli gratuitamente in qualsiasi momento tramite il nostro modulo d’ordine. In caso di avviso postale, riceverete gli adesivi informativi arancioni insieme all’avviso stesso.

Si prega di seguire le istruzioni per una corretta applicazione. Meno rifiuti vengono gettati dai residenti nei contenitori appropriati prima della pulizia, meglio è. Infatti, solo un contenitore vuoto può essere pulito in modo sostenibile.

L’ideale è applicare l’adesivo informativo arancione la mattina presto del giorno di svuotamento, quando il servizio di raccolta svuota il cassonetto. Poiché fissiamo sempre la data della nostra pulizia in base al giorno di svuotamento del cassonetto, è fondamentale che, nel giorno di svuotamento, non vengano gettati rifiuti nel cassonetto fino al momento della nostra pulizia.

Poco PRIMA dello svuotamento: Si prega di applicare l’adesivo in modo ben visibile sulla parete esterna anteriore del contenitore.

Poco DOPO lo svuotamento: Si prega di applicare l’adesivo in modo ben visibile sopra l’apertura del coperchio del contenitore.

Troverete una guida visiva in fondo alla nostra pagina di ordinazione degli adesivi informativi con questi due video.

Si prega di notare che Contreag non è responsabile dell’applicazione degli adesivi informativi arancioni sui contenitori. In linea di principio, per una migliore informazione di tutti i residenti, mettiamo a disposizione la spedizione gratuita degli adesivi. L’applicazione degli adesivi deve essere effettuata da una persona responsabile in loco, ad esempio il servizio di portineria.

La pulizia viene effettuata di norma il giorno dello svuotamento o al più tardi il giorno successivo. In questo modo ci assicuriamo che il container sia vuoto e accessibile e che la pulizia possa essere eseguita in modo ottimale.

La data esatta della pulizia del container viene stabilita dal nostro ufficio logistico (in alcuni casi anche di comune accordo con voi).

Tuttavia, sono stabiliti di norma gli intervalli di pulizia – questi sono, ad esempio, i seguenti:

• Pulizia 2 volte all’anno: primavera e autunno
• Pulizia 3 volte all’anno: primavera, estate e autunno
• Pulizia 4 volte all’anno: primavera, estate, estate e autunno
• Pulizia 6 volte all’anno: primavera, primavera, estate, estate, autunno, autunno
• Pulizia 8 volte all’anno: 1 volta al mese tra marzo e ottobre
• Pulizia 9 volte all’anno: 1 volta al mese tra marzo e novembre
• ecc.

L’amministrazione o il servizio di portineria possono tuttavia comunicarci i mesi o le date di pulizia desiderati, in modo che possano essere pianificati di conseguenza. In questo caso, anche i nostri responsabili di regionesaranno lieti di assistervi.

In linea di massima, possiamo pulire solo i cassonetti vuoti.

Capita di tanto in tanto che, nonostante i nostri adesivi informativi arancioni, tra lo svuotamento e la pulizia si accumuli una piccola quantità di rifiuti nel cassonetto. Siamo preparati a questi casi e possiamo smaltire una piccola quantità di rifiuti durante il nostro giro di pulizia.

Condizioni per l’esecuzione della pulizia dei cassonetti (dopo lo svuotamento):

• Contenitori per rifiuti: Se i sacchi sono meno di 5, vengono rimossi e riposti nel contenitore dopo la pulizia.
• Contenitori per rifiuti organici/vegetali: Se i rifiuti vegetali sono meno di ¼ del volume, i materiali solidi vengono raccolti dal contenuto e successivamente smaltiti nell’impianto di incenerimento.
• Contenitori per rifiuti organici/vegetali: Nel contenitore non devono essere presenti materiali estranei (ad es. plastica, lattine ecc.).

Non possiamo smaltire grandi quantità di rifiuti presenti nel contenitore. In tal caso la pulizia non verrà effettuata.

No, noi di Contreag non ci occupiamo dello svuotamento dei cassonetti: questo compito spetta alle aziende locali di smaltimento rifiuti.

Contreag non ha alcun legame diretto con lo smaltimento dei rifiuti. Tuttavia, ci atteniamo consapevolmente ai giorni di raccolta per garantire un funzionamento regolare e per non occupare i cassonetti più a lungo del necessario a scapito degli inquilini.

La possibilità di pulire un contenitore difettoso dipende interamente dalla natura del difetto. L’elemento determinante è che, nonostante il difetto, riusciamo comunque a sollevare il contenitore con il veicolo ancora nel supporto e a pulirlo all’interno del veicolo. Se il difetto non lo consente, purtroppo non possiamo pulire quel contenitore.

Poiché nel nostro processo di pulizia standardizzato è integrato un controllo funzionale del container prima di ogni pulizia, i nostri esperti di pulizia di solito individuano i difetti in una fase precoce. Grazie al sistema integrato di segnalazione dei difetti sul tablet, è possibile segnalare rapidamente eventuali difetti del container. Un collaboratore di Contreag vi informerà quindi del difetto e potrete provvedere alla riparazione o alla sostituzione del container.

Per garantire un programma dei giri sostenibile ed efficiente, il nostro ufficio operativo pianifica i giri di pulizia con diverse settimane di anticipo. I cambiamenti improvvisi di orario rappresentano quindi una piccola sfida, poiché in alcuni casi potrebbe essere possibile tornare nella zona solo in un secondo momento.

Tuttavia, saremo lieti di posticipare il vostro appuntamento in presenza di un motivo valido, ad esempio:

• La strada è temporaneamente inaccessibile
• Lo smaltimento dei rifiuti è sospeso per un certo periodo
• L’immobile è in fase di ristrutturazione ed è disabitato
• Il container si trova in un locale chiuso e non può essere reso accessibile al momento dell’appuntamento

A tal fine, non esitate a contattare il nostro servizio di pianificazione al numero 052 235 39 25 o all’indirizzo disposition@contreag.ch per concordare un nuovo appuntamento.

Una pulizia a regola d’arte dei container impedisce la diffusione di germi, batteri e parassiti, che possono causare malattie e odori sgradevoli. Inoltre, protegge l’ambiente evitando che le acque reflue contaminate finiscano in modo incontrollato nei corsi d’acqua. Contreag opera con un circuito di pulizia chiuso e smaltisce le acque reflue nel rispetto delle normative, al fine di evitare danni all’ambiente. Inoltre, la pulizia prolunga la durata del vostro container e ne mantiene la funzionalità.

Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili anche in questo video.

Il nostro servizio di pulizia segue sempre un processo standardizzato: pulizia esterna manuale con lancia di lavaggio, pulizia interna accurata ad alta pressione nella camera di lavaggio, trattamento manuale delle macchie ostinate e, infine, la disinfezione essenziale con un prodotto biodegradabile. In questo modo viene eliminato fino al 90% dei germi. L’acqua sporca viene raccolta in un circuito chiuso e successivamente smaltita a regola d’arte.

Leggete qui il nostro processo di pulizia standardizzato con i passaggi in dettaglio. Oppure guardi in questo video il nostro processo di pulizia.

Sconsigliamo di procedere alla pulizia fai da te, poiché un uso improprio dei prodotti chimici eventualmente utilizzati e lo smaltimento delle acque di scarico potrebbero causare danni all’ambiente. Il nostro servizio di pulizia professionale garantisce sicurezza, igiene e tutela dell’ambiente.

Consigliamo di far pulire i cassonetti per i rifiuti organici almeno sei volte all’anno e quelli per i rifiuti urbani almeno tre volte all’anno, per garantire l’igiene e l’assenza di odori. Più la pulizia e la disinfezione vengono effettuate con regolarità, più efficacemente si tengono a bada i germi nocivi.

Naturalmente spetta a voi decidere con quale frequenza desiderate che puliamo professionalmente il vostro contenitore. Offriamo abbonamenti con diverse frequenze, da 2 a 36 volte all’anno. I nostri responsabili regionali saranno lieti di fornirvi una consulenza in merito.

Puliamo i seguenti contenitori:

• Contenitori a 2 ruote da 120 a 360 litri
• Contenitori a 4 ruote da 660 a 800 litri
• Contenitori speciali fino a 1’700 litri
• Contenitori in plastica e acciaio
• Contenitori interrati e per la raccolta differenziata

nonché i tipi di contenitori più comuni, come ad esempio:

• Rifiuti urbani
• Rifiuti organici / Rifiuti verdi
• Carta
• Cartone
• Vetro
• Metallo
• Alluminio/Lamiere

Per la pulizia non utilizziamo detergenti, ma esclusivamente acqua. Il nostro metodo di pulizia con veicoli speciali ad alta pressione è assolutamente efficace. Il disinfettante che utilizziamo dopo la pulizia è di produzione svizzera ed è un prodotto biodegradabile, privo di cloro e senza emissioni di COV.

Il processo di pulizia dura dai 5 ai 10 minuti per ogni contenitore, a seconda del grado di sporco.

Leggi qui il nostro processo di pulizia standardizzato con le fasi dettagliate.

In linea di massima, il nostro ufficio operativo valuta quando è possibile effettuare la pulizia. Di norma, occorrono da 1 a 4 settimane dalla prenotazione all’effettuazione della pulizia. In questo contesto entrano in gioco diversi fattori, come la regione in cui deve essere effettuata la pulizia, la frequenza annuale delle pulizie e la periodicità con cui devono essere effettuate.

La pulizia una tantum viene di norma effettuata entro 4 settimane.

E per i casi più urgenti offriamo anche la nostra pulizia EXPRESS una tantum, che viene di norma effettuata entro 48 ore.

In alcuni casi, la pulizia può essere concordata con il responsabile regionale competente o con il reparto di pianificazione.

Contreag offre diversi modelli tariffari. Ad esempio, una pulizia singola per un cassonetto a quattro ruote costa 111.-, mentre un abbonamento per due pulizie all’anno per lo stesso tipo di cassonetto costa 121.- all’anno.

Potete avere un’ottima panoramica dei nostri prezzi consultando il nostro listino prezzi aggiornato, che potete trovare nell’area download alla voce “Chi siamo” e proprio qui nel nostro negozio online.

Il prezzo include una pulizia professionale ed ecologica ad alta pressione del vostro container, che comprende:

• Pulizia manuale esterna con lancia di lavaggio
• Pulizia interna accurata con ugelli rotanti
• Disinfezione biodegradabile per la riduzione dei germi
• Smaltimento a regola d’arte e riciclaggio dell’acqua sporca nell’impianto di depurazione
• Smaltimento a regola d’arte dei rifiuti residui nell’impianto di incenerimento
• Controllo del funzionamento del container

Non sono previsti costi aggiuntivi – il prezzo è comprensivo del viaggio di andata e ritorno.

Il nostro servizio di gestione dei container (pulizia, riparazione, smaltimento e vendita) è disponibile su tutto il territorio svizzero. Ciò significa che, che viviate a Ginevra, Basilea, San Gallo o Zermatt, verremo noi da voi.

Nel Cantone Ticino non siamo ancora attivi, pertanto vi consigliamo di richiedere una consulenza al nostro responsabile vendite Luca Cotardo. Insieme potremo valutare se è possibile fornire il nostro servizio nella vostra zona.

Sì, in linea di principio e di norma, il nostro contratto di abbonamento per il servizio di pulizia viene stipulato per una durata di tre anni. Se il contratto non viene disdetto da nessuna delle parti prima della scadenza dei tre anni, esso si rinnova automaticamente per un ulteriore anno.

La disdetta deve essere inviata per iscritto a Contreag con un preavviso di 3 mesi rispetto alla scadenza del contratto.

I nostri responsabili regionali saranno lieti di fornirvi consulenza in merito, qualora aveste ulteriori domande.

I contenitori interrati vengono puliti in loco con il nostro moderno impianto di pulizia mobile. Il contenitore viene sollevato dal pozzetto e le superfici esterne e interne vengono pulite manualmente e con macchinari. La pulizia viene effettuata con acqua calda e ad alta pressione. Vengono puliti anche la piattaforma, la colonna e il pozzetto. Infine, la colonna di immissione viene spruzzata con un disinfettante biodegradabile. Misure di sicurezza come le transenne sul posto garantiscono un processo senza intoppi.

Leggi qui il nostro processo di pulizia standardizzato con i passaggi in dettaglio. Oppure guardi in questo video il nostro processo di pulizia.

Contreag provvede alla pulizia di qualsiasi tipo di cassonetto interrato per rifiuti verdi, rifiuti urbani, alluminio/lamiera, vetro e metallo. I cassonetti interrati possono essere dotati sia di un sacco di sollevamento che di un contenitore fisso in acciaio.

Il nostro veicolo all’avanguardia è dotato di un sistema Kinshofer e di un gancio per il sollevamento di qualsiasi tipo di cassonetto.

Sì, naturalmente puliamo anche qualsiasi tipo di cassonetto fuori terra o contenitore per la raccolta differenziata, che si tratti di alluminio/lamiera, vetro o metallo.

Il nostro veicolo all’avanguardia è dotato di un sistema Kinshofer e di un gancio per il sollevamento di qualsiasi tipo di cassonetto.

A causa della loro ubicazione sotterranea, nell’impianto di raccolta e nei contenitori interrati si accumulano spesso sporcizia, foglie e residui di rifiuti, il che può creare condizioni antigieniche che a loro volta favoriscono la proliferazione di batteri, la formazione di muffa e la diffusione di agenti patogeni. Una pulizia accurata riduce al minimo i rischi per la salute, migliora l’aspetto della città e soddisfa rigorosi standard igienici. La pulizia garantisce inoltre una maggiore durata dei contenitori, prevenendo la formazione di ruggine e altre forme di usura.

Consigliamo di far pulire i cassonetti sotterranei almeno due volte all’anno, per garantire igiene e assenza di odori. Più la pulizia e la disinfezione vengono effettuate con regolarità, più efficacemente si tengono a bada i germi nocivi.

Naturalmente spetta a voi decidere con quale frequenza desiderate che i contenitori vengano puliti professionalmente. Offriamo abbonamenti con diverse frequenze, da 1 a 4 volte all’anno. I nostri responsabili regionali saranno lieti di fornirvi una consulenza in merito.

La pulizia degli impianti di raccolta sotterranei è tecnicamente complessa e, a causa dell’utilizzo di gru e pozzi, comporta anche alcuni rischi per la sicurezza degli addetti alla pulizia. Per garantire il rispetto di tutti i requisiti di sicurezza – sia per i passanti che per i nostri dipendenti – la pulizia dei contenitori sotterranei viene sempre effettuata da una squadra di due persone.

Questo è importante perché la pulizia comprende fasi di lavoro standardizzate e complesse che richiedono sia competenze tecniche che sostegno reciproco. Due collaboratori garantiscono, ad esempio, che uno metta in sicurezza il luogo e regoli il traffico, mentre l’altro esegue i lavori di pulizia. Inoltre, la collaborazione consente una pulizia più efficiente, poiché un membro del team si occupa dei lavori manuali come la pulizia delle pareti del pozzetto, mentre l’altro aziona la gru e la camera di lavaggio all’interno del veicolo.

Inoltre, in caso di difficoltà tecniche o incidenti, possono aiutarsi a vicenda immediatamente.

Nell’articolo “La sicurezza al primo posto” potete rileggerlo in dettaglio.

Il nostro servizio di gestione dei container (pulizia, riparazione, smaltimento e vendita) è disponibile su tutto il territorio svizzero. Ciò significa che, che viviate a Ginevra, Basilea, San Gallo o Zermatt, verremo noi da voi.

Nel Cantone Ticino non siamo ancora attivi, pertanto vi consigliamo di richiedere una consulenza al nostro responsabile vendite Luca Cotardo. Insieme potremo valutare se è possibile fornire il nostro servizio nella vostra zona.

Contreag offre diversi modelli tariffari. Ad esempio, il servizio di pulizia una tantum per un cassonetto sotterraneo costa 399.- per cassonetto presso il punto di raccolta, mentre l’abbonamento per la pulizia trimestrale dei cassonetti sotterranei (per 4 cassonetti presso il punto di raccolta) costa 627.- all’anno per cassonetto.

Per avere una buona panoramica dei nostri prezzi, consultate il nostro listino prezzi attuale, che trovate nell’area download alla voce “Chi siamo”. In ogni caso, vi consigliamo di contattare uno dei nostri responsabili di regione (nella vostra zona) per una consulenza competente e un’offerta su misura.

Condizioni speciali per i comuni sono disponibili su richiesta.

Tramite il nostro modulo online potete segnalarci direttamente il guasto e allegare delle foto del container danneggiato. In questo modo potremo inviarvi rapidamente un preventivo non vincolante per una riparazione a regola d’arte del container.

Naturalmente potete contattarci anche per telefono o via e-mail, se desiderate una consulenza competente da parte di uno dei nostri responsabili di regione.

Buono a sapersi: anche i nostri addetti alle pulizie effettuano un controllo funzionale del container ad ogni intervento di pulizia e segnalano eventuali difetti.

Ripariamo i danni ai container in acciaio e plastica, come crepe, coperchi difettosi, serrature, ruote o maniglie. Grazie al nostro veicolo di servizio perfettamente attrezzato, la riparazione viene eseguita in modo rapido e professionale direttamente presso la vostra sede da un tecnico esperto.

In caso di contenitori danneggiati o con crepe, sussiste un rischio maggiore per la sicurezza, ad esempio per quanto riguarda le lesioni causate dal materiale. Inoltre, il contenitore potrebbe rompersi improvvisamente a causa di una crepa che si allarga sempre di più. In questo modo i rifiuti fuoriescono, causando, tra l’altro, problemi igienici. E, cosa ben peggiore, lo svuotamento dei contenitori non può più essere garantito e i costi conseguenti per uno smaltimento speciale del contenitore, ad esempio con una gru, sono alla fine molto più elevati rispetto a una riparazione tempestiva o alla sostituzione del contenitore. Pertanto vale la regola: anche in caso di piccoli danni è meglio intervenire immediatamente!

Perché la manutenzione dei container è così importante, potete rileggerlo in questo articolo.

I container vecchi o irreparabili vengono smaltiti in modo professionale e nel rispetto dell’ambiente tramite partner di riciclaggio certificati. In questo modo, i materiali dei vecchi container in plastica e acciaio vengono riciclati fino al 90% e rientrano così nel ciclo dei materiali.

In questo video potete informarvi nuovamente sul nostro servizio di noleggio container sostenibile.

Contreag offre un’ampia gamma di contenitori in acciaio e plastica in diverse dimensioni e colori: dal piccolo contenitore in plastica da 80 litri in verde, al contenitore in plastica da 660 litri in antracite, fino al grande contenitore in acciaio da 800 litri, adatti a diverse esigenze.

Su richiesta, realizziamo contenitori su misura o li equipaggiamo con gli accessori desiderati.

Sfogliate il nostro negozio online oppure contattate uno dei nostri responsabili di regione se non trovate qui il contenitore perfetto per voi.

Su richiesta, ci occupiamo dello smaltimento ecocompatibile dei vecchi container. Al momento dell’acquisto di un nuovo container, è sufficiente prenotare direttamente anche il servizio di smaltimento. Grazie ai nostri partner di riciclaggio certificati, lo smaltimento avviene in modo professionale e nel rispetto dell’ambiente. In questo modo, i materiali dei vecchi container in plastica e acciaio vengono riciclati quasi completamente e rientrano nel ciclo delle materie prime.

In questo video viene spiegato ancora una volta il nostro servizio sostenibile di container.

Contreag offre una vasta gamma di accessori utili per il vostro container, che facilitano la gestione dei rifiuti e rendono più comodo il loro utilizzo. Tra gli altri, da noi troverete:

• Il pedale per contenitori a 2 o 4 ruote consente un’apertura igienica senza alcun contatto con le mani, garantendo mani pulite.
• Grazie al sollevacoperchio a molla a gas, il coperchio rimane aperto a circa 70 – 80°, consentendovi di smaltire comodamente il sacco dei rifiuti.
• Con un serratura basculante potete chiudere in modo sicuro il vostro contenitore in qualsiasi momento, in modo che solo le persone autorizzate abbiano accesso.

Sfogliate il il nostro negozio online oppure contattate uno dei nostri responsabili di regione se desiderate una consulenza competente per il vostro container.

Sì, su richiesta, il reparto riparazioni di Contreag provvederà a montare a regola d’arte i ricambi e gli accessori ordinati direttamente presso la vostra sede. Al momento dell’acquisto dei nuovi accessori, è sufficiente cliccare su «Richiedi montaggio». Uno dei nostri responsabili di zona riceverà la vostra richiesta non vincolante e vi contatterà con un’offerta.

Il nostro servizio di gestione dei container (pulizia, riparazione, smaltimento e vendita) è disponibile su tutto il territorio svizzero. Ciò significa che, che viviate a Ginevra, Basilea, San Gallo o Zermatt, verremo noi da voi.

Nel Cantone Ticino non siamo ancora attivi, pertanto vi consigliamo di richiedere una consulenza al nostro responsabile vendite Luca Cotardo. Insieme potremo valutare se è possibile fornire il nostro servizio nella vostra zona.

No, non utilizziamo acqua potabile per la pulizia dei nostri container. Presso l’impianto di trattamento delle acque reflue (ARA), dopo lo scarico delle nostre acque reflue, preleviamo acqua industriale fresca: si tratta di acqua pulita proveniente dal processo di depurazione dell’ARA, che non ha ancora le caratteristiche dell’acqua potabile. Questa acqua industriale fresca è ideale per la pulizia dei container.

Grazie ai nostri innovativi veicoli di pulizia specializzati, siamo in grado di preservare in modo ottimale le risorse idriche grazie a un sistema chiuso dotato di due serbatoi separati: uno per l’acqua fresca o di servizio e l’altro per l’acqua di scarico. L’acqua di scarico prodotta durante la pulizia viene convogliata nel serbatoio dell’acqua di scarico. Lo svuotiamo a regola d’arte direttamente nell’impianto di depurazione.

Ogni anno redigiamo un rapporto di sostenibilità dettagliato. In questo documento non solo rendiamo conto dei nostri progressi in ambito ambientale, ma illustriamo anche quali obiettivi sociali perseguiamo e come li raggiungiamo. A tal fine ci atteniamo ai criteri ESG (Environmental = Ambiente, Social = Sociale, Governance = Governance aziendale) consolidati a livello internazionale.

Se siete interessati al nostro rapporto di sostenibilità (versione PDF), contattateci all’indirizzo info@contreag.ch.

A parte il fatto che la legge sulla tutela delle acque limita fortemente la pulizia autonoma (Il motivo è spiegato in dettaglio qui), è vero che noi, in qualità di servizio professionale di pulizia dei cassonetti consumiamo solo circa un decimo dell’acqua utilizzata per una pulizia rispetto a una pulizia manuale con il tubo da giardino.

Inoltre, utilizziamo un sistema di pulizia chiuso, in cui l’acqua pulita e quella sporca vengono separate. In questo modo viene riciclato e riutilizzato fino all’80% dell’acqua di lavaggio. Anche questo non è possibile con la pulizia fai da te con il tubo da giardino e quindi non tiene conto degli aspetti ecologici. L’acqua sporca spesso finisce in modo incontrollato nel terreno o nelle fognature, il che può essere problematico.

Per la pulizia di un container consumiamo circa 30 litri d’acqua. Per dare un’idea, questa quantità corrisponde all’incirca all’acqua utilizzata da una persona durante una doccia di circa 2-3 minuti.

Ci siamo prefissati l’obiettivo annuale di ridurre di almeno il 5% il consumo medio di acqua industriale per container pulito. Siamo riusciti addirittura a superare questo obiettivo, il che dimostra che, grazie a misure mirate e alla formazione, siamo riusciti ad aumentare significativamente l’efficienza nell’utilizzo delle risorse.

Sì, un punto centrale della nostra strategia di sostenibilità è la trasformazione della nostra flotta di veicoli. Grazie all’elettrificazione mirata dei nostri veicoli, contribuiamo attivamente alla riduzione delle emissioni di CO₂ e promuoviamo la mobilità sostenibile nel settore. Attuiamo con coerenza la nostra strategia a lungo termine per la flotta, sostituendo gradualmente i nostri veicoli a benzina con veicoli a propulsione alternativa:

• Dal 2024 consegniamo i nostri container a emissioni zero con il nostro veicolo da trasporto da 3,5 tonnellate.
• E già dal 2023 puliamo i nostri container con tre veicoli di pulizia da 6 t e due da 18 t, tutti a funzionamento sostenibile.

Il nostro obiettivo a medio termine è quello di far circolare senza emissioni almeno un terzo della nostra flotta aziendale entro il 2030.

Rileggete il nostro Percorso verso la mobilità sostenibile e date un’occhiata alla galleria.